中枢阅读

建造驿站，浅易乘凉、吃饭和充电；优先参保，终了工伤保障基本全散失；听取提出，积极搞定新办事形态管事家各样诉求……主题教师开展以来，湖北武汉市梳理出新办事形态管事家急难愁盼系列问题，不停落实服务举措，让他们的各项职权得到更全面的保障。

8月中旬，湖北武汉市天气炎暑。中午最热的时候，恰是武汉有名好意思食街江汉区万松园路上外卖骑手最戮力的时段之一。各家餐厅前，骑手们你来我往，连二赶三。

在许多门店外卖取餐点前，记者皆能看到醒指标识：“天气炎暑，骑手小哥喝点水!”“骑手免费领冰饮啦!”酸梅汤、柠檬水……每家店面免费送骑手的还不是白沸水，大多是各家店的牌号饮品。

夏令“送阴凉”行径是武汉开展的关爱新办事形态管事家形状中的一项。每天有37.3万名快递小哥、网约车司机等新办事形态管事家，在武汉城区斗争穿梭。天气炎热难当，他们职责纰谬有莫得歇歇脚、吃口饭的所在？网约车司机的电动汽车、外卖骑手的电动自行车，充电是否浅易？风里来，雨里去，万一发生偶而伤害，他们是否有社保等保障？

学习贯彻习近平新期间中国特点社会主见想想主题教师开展以来，武汉市对新办事形态管事家进行了无为的调研摸底，梳理出急难愁盼的问题，由武汉市委非公有制经济组织和社会组织职责委员会(以下简称“两新工委”)整合16家职能部门资源，出台年度形状清单，跟着形状的安谧落实，新办事形态管事家各项职权得到更全面的保障，也得到了全社会越来越多的关爱。

诓骗空间建驿站

服务举措更求实

“充电桩能再增多一些吗？”“能不可建个大家卫生间？”……8月8日上昼，在硚口区汉江湾驿站(网约车司机之家)，记者看到，一个大邮桶上贴满了一条条五颜六色的爱心形便笺纸条，上头写着到此充电、歇脚的网约车司机师父留住的提神愿，而大多数留言底下皆画着对钩。

“画钩的代表这些心愿咱们如故落实了。”汉江湾驿站守护员袁琼骄矜地说。正在驿站里一边乘凉、一边恭候车辆充电的网约车司机王亮也说：“一进泊车场就有个卫生间，是本年才建好的。附近的便利店里有快捷简餐，对咱们网约车司机还打折，低廉实惠。”

比年来，为服务新办事形态管事家，武汉市诓骗街谈社区党群服务中心、电动车充电站、物流园区等空间资源，建成了600个“江城蜂巢”、20个网约车司机之家。本年以来，在塌实调研、征求小哥意见的基础上，各级两新工委、社区居委会推出的服务举措愈加贴心、求实。如网约车司机之家修起司机诉求，办成了新建大家卫生间、缩短泊车收费、配套自助洗车服务等实事，而一些“江城蜂巢”则提供夏令免费冷饮供应、免费体检、免费剪发、社保代办、发布招聘信息等服务。

顺丰快递员成全已在这个行业职责了7年，对近来的变化，他深有感叹：“以前夏天送快递很费事，带的水喝罢了，买矿泉水还不舍得。当今好多所在皆能喝到免费的水，还有好多乘凉点，吃饭、上茅厕也浅易多了，职责环境越来越好。”

优先参保工伤险

偶而技巧有保障

早上7：30，40岁露面的快递员王军华如故来到网点整理货品，启动准备一天的职责。

“腿伤全好了吧？”汉阳区归元寺极兔速递网点司理晏好意思玉怜惜性问。

“好了好了，即是上楼梯还有点疼。”王军华说。

几个月前，王军华在送货时不提神踩到一处湿滑的大地，“扑通”一声颠仆，形成了髌骨骨折，晏好意思玉闻讯后第一时辰把他送到病院。住了八九天院，交了1.9万元医疗费，还在家休息了一个多月充公入，王军华心里相称张惶。

没意象，出院一个月后，晏好意思玉就给他打回电话：“1.9万元医疗费，工伤保障报销了1.8万多元，别惦记了!”

据统计，快递员业绩风险较高，但有近1/3未投入工伤保障。枯竭社会保障，是快递员们最急难愁盼的事情之一。为了保障快递员的正当职权，市委两新工委发布相关策略，市东谈主社局、市快递行业党委印发文献明确快递行业用工主体按快递业工伤保障基准费率0.4%优先参保工伤险，并享受阶段性费率减半的优惠策略。

策略要领出台后，激动落地还需作念大皆职责。“咱们举办了8场培训会，累计培训350东谈主次。印发5000余套‘快递企业、快递网点投入工伤保障策略小贴士’，涵盖工伤保障缴费比例、办理历程、赔付待遇等策略，并公示各区承办部门筹办形势，披发到2000多个快递网点。”市快递行业党委相关认真同道说。

界限刻下，全市快递行业有23580东谈主投入“五险”，累计有11663名快递小哥优先参保工伤险，终了工伤保障基本全散失。此外，武汉还在全市明确23家定点病院，为快递员、网约配送员敞开医疗急救“绿色通谈”，为4.1万名新办事形态管事家挽救武汉城市圈员工紧要疾病医疗合作；列支经费780万元为新办事形态管事家购买偶而伤害保障进行补贴。

如期召开恳谈会

汇集诉求解难题

“原本咱们不少师父通过线上、线下各式渠谈向公司响应抽成比例偏高的问题，公司也开了屡次协商会，本年竟然把抽成比例降下来了，收入不变的情况下，我每天不错少跑1—2小时，多点时辰休息陪家东谈主。”在武汉市洪山区烟火立异谷风味出行“司机之家”里歇脚的网约车司机刘修峰说。

一旁的崔涛师父也很惬心：“我已往也在其他网约车平台职责过，平台的抽成比例一般在25%—30%，当今风味出行的抽成比例在22%—23%。何况对退役军东谈主有建军节免抽佣行径，对女同道有妇女节免抽佣行径，还有元旦、春节、中秋等紧要节日免抽佣行径，让巨匠感到很谦和。”

平台的抽成比例，与网约车司机的收入平直相关，本年出台的《2023年武汉市网约车平台公司缩短过高抽成职责决议》直击网约车司机最怜惜的问题。“经过征询，咱们将缩短抽佣策略与继续党员、退役军东谈主亮身份，饱读舞司机学雷锋作念善事连合起来，既落实了策略条目，也晋升了企业的服务质料。”武汉风味出行信息科技有限公司党总支文书、总司理刘绥群说。本年以来，风味出行平台共上报好东谈主善事4776件，平台赐与司机现款奖励77810元。

为了让新办事形态管事家的合理诉求得到积极修起，武汉市委两新工委带领平台企业设立了“新办事形态管事家—党员新办事形态管事家—企业党组织”的诉求抒发机制，如期召开恳谈会，听取意见提出。

同期，积极激动新办事形态管事家注册“江城小蜜蜂”信息化平台，其中“我的诉求”功能模块，不错随时汇集他们对于职权爱戴、行业治理方面诉求。对于这些诉求，触及企业的，由企业党组织主动办理或行业党委督促企业征询搞定，触及行业守护和下层治理的，由行业守护部门和街谈社会党组织统筹搞定。刻下，武汉市委两新工委共受理新办事形态管事家各样诉求538条，协助搞定430件。

当今，新办事形态管事家的赢得感越来越高，业绩荣誉感越来越强，许多东谈主皆投入了“江城骑手服务队”“江城小蜜蜂”等志愿服务，参与助老助残、爱心送考等行径，对在街头发现的井盖破碎、电线乱搭、房屋违建等问题通过“唾手拍”上报联系部门，成为社会下层治理的有生力量。

《 东谈主民日报 》( 2023年08月24日 14 版)