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Odoo:AI引擎赋能中资出海企业电子商务应用

发布日期:2024-12-19 07:54    点击次数:138

详细

追随电子商务的合手续演进,客户关于便利性、速率以及个性化工作的期许急剧攀升。企业务必要探寻创新之路线,以强化本身运营,并优化购物体验。达成此办法的最为行之有用的形势之一,等于将 AI 招呼助手融入您的电子商务平台。咱们的 AI 招呼助手由东说念主工智能给予相沿,并与Odoo 无缝陆续,扭转了企业借由电话处置客户订单、查询以及支合手的口头。

咱们开源智造(OSCG)经心研发了一种针对出海企业的AI-Call Assistant 处置决策,将往昔传统的招呼中心体验进步到一个新鲜的层级。凭借 AI 驱动的对话机能,客户仅需一通便捷的电话,便能下达订单、问询家具并获取即时的支合手。目下,让咱们深度接头此项具有翻新性的功能究竟是若何变革您的电子商务运营的。

AI 招呼助手

AI招呼助手乃是一种东说念主工智能系统,意在凭借电话交互来招引客户。诓骗当然讲话处理(NLP)技巧,该助手能够及时地贯穿、阐释并修起客户的查询。有别于依赖东说念主工座次的传统招呼中心系统,AI 招呼助手历久处于可用状态,何况能够同期处置多个客户的需求,全然不受职责时分抑或东说念主员配备的胁制。

咱们开源智造(OSCG)的 AI 招呼助手与Odoo 强盛的后端终显著全然的集成,这就意味着经由系统下达的任何订单王人会被自动处置,生成销售订单、更新库存水平以及宝贵宾户府上,所有这一切均无需任何东说念主工的介入。

AI 招呼助手在Odoo中的职责旨趣

AI 招呼助手关于客户和企业而言王人易于诓骗。此系统与处于朝上地位的云通讯平台 Twilio 相集成,能够确保高品性的电话交互。以下乃是该过程的运作机理:

1. 通过Twilio通讯交互:

当客户拨打于Twilio中注册的专用电话号码之际,AI 招呼助手会向他们致以请安,并开启当然的、仿若东说念主类般的对话。客户能够问询家具、查阅库存景象、查询价钱或者径直下达订单。AI 助手贯穿客户的查询并应时作出修起,助力他们飞速且卓有收效地完成走动。

2. 下订单:

倘若客户决意下达订单,AI Call Assistant将会引颈他们规律渐进地完成通盘经由。助手会说明客户意欲购买的商品,审察订单的瞩目信息并处理销售事宜。在说明订单之后,系统会即刻于Odoo 中生成销售订单。

3. Odoo 中的订单处理:

通话打消之后,Odoo高大的后端给予选择。系统会自动更新库存,生成发票,并在客户府受骗中记载销售情况。如斯一来,能够确保所有客户互动得以准确记载,进而简化订单履行的经由并裁汰出错的几率。

4. 东说念主工智能对话:

咱们的 AI 招呼助手诓骗先进的当然讲话处理(NLP)以提供类同于东说念主类的交互体验。这意味着客户仿若正在与一位博学广识、亲和友善的代理进行交谈,此代理深知他们的需求并给予精确的修起。

如安在Odoo中启动使用AI招呼助手

将 AI - Call Assistants 集成至您的电子商务平台,其难度要低于您的设思。于开源智造(OSCG),咱们呈献完备的集成工作,准许您在现存的 Odoo 系统之上部署这一强盛的功能。以下为开启之法:

1. 聘请您的Twilio号码:

若要使用AI招呼助手,您需领有一个Twilio号码。咱们会协助您建设一个专用号码,您的客户能够拨打此号码进行下订单或者查询家具等操作。

2. 自界说AI助手:

咱们的 AI 招呼助手能够依据您的业务需求给予定制。不管您是祈望它处置家具查询事宜、处理订单,也曾提供客户支合手工作,咱们王人可对 AI 进行定制,以契合您的条目。

3. 与 Odoo 集成:

在对AI招呼助手进行自界说之后,咱们会将其整合至您的Odoo平台之中。如斯能够确保与 AI 的每一次交互得以自动记载,及时处理订单,并相应地更新客户数据。

4. 启动和支合手:

系统建设结束后,咱们会引颈您完成启动经由,并提供合手续的支合手,以保险AI Call Assistant顺畅运行。咱们的团队时刻准备着协助您于电子商务运营中,最猛进程地发扬AI集成的上风。

Odoo电子商务应用AI的益处

将 AI 招呼助手融入您的电子商务平台,能够为您的业务以及客户带来诸多益处。具体门径如下:

1. 增强的客户体验:

客户无需再于复杂的网站中浏览以进行下订单。仅需拨打一通电话,他们便能与 AI 助手换取,此助手清醒他们的需求、提供家具信息且处理他们的订单,进而营造出更为快捷、更为便利的购物体验。

2. 提高运营摈弃:

AI招呼助手将销售和订单管束经由的很大一部分给予了自动化。这极地面裁汰了对东说念主工侵略的需求,使得您的职工能够专注于更高价值的任务,而由AI来处理浅近的查询和走动。该系统还最猛进程地削减了东说念主为失误的风险,毕竟所有订单均是自动处理和记载的。

3. 具有本钱效益的缩放:

雇佣并培训客户支合手东说念主员以处理电话查询,约略既消耗不菲又颇费时分,尤其是在旺季之时。AI Call Assistant提供了一种可彭胀性的处置决策,能够处理不限数目的招呼,且不会增添罕见东说念主员的本钱。

4. 专家可走访性:

AI 招呼助手具备支合手多种讲话的武艺且能够全天候运转,为您的电子商务业务向专家受众掀开大门。岂论您的客户身处何方,他们王人可通过拨打电话松驰下达订单,确保您的企业历久处于可走访的状态。

5. 及时订单管束:

与Odoo的无缝交融确保经由AI Call Assistant下达的每一个订单王人会得到及时的自动处理。这意味着您的库存、客户数据以及销售记载历久保合手最新状态,从而让您能够更为有用地管控您的运营。

6. 7*24小时合手续工作:

与东说念主工代理有所不同,AI 招呼助手能够全天候待命,这就意味着客户能够在职何时当前达订单或者查询家具,全然不受职责时分的法令。这种全时段的可用性能够让专家的客户得以走访您的电子商务业务,何况有助于在传统职责时分之外斩获销售佳绩。

回来

AI 招呼助手乃电子商务客户工作之曩昔地方。借由为客户给予无缝的语音交互以进行下订单和究诘家具等操作,您的企业能够提供超凡超卓的购物体验。与 Odoo 的集成能够确保每一次交互得以及时记载与处理,进而进步您的运营摈弃与可彭胀性。