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新买的西门子洗衣机长了腿?剧烈抖动修了又坏,消耗者黑猫投诉后次日火速处分

发布日期:2024-11-07 00:26    点击次数:134

  近日,《5D看望》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有消耗者投诉西门子洗衣机存在质料问题。

  江苏南京的丁大姨投诉暗示,我方2023年11月通过淘宝下单购买一台西门子洗衣机,2024年1月份才上门安设。然而安设好以后洗衣机就出现了各式问题,洗衣经由巨烈抖动,十分声响,躁音大,“时常甩干的时辰,洗衣机就从原本的位置跳出来了”。

  随后,丁大姨屡次苦求售后进行上门维修。工东谈主上门后称丁大姨的洗衣机摆放位置诀别,后又称衣裳放多了。然而每次修完不不久后,洗衣机又再次出现故障。

  11月2日,洗衣机在清洗经由中出现溢水风景,并绝对损毁不可使用。维修东谈主员上门查验后发现,洗衣机的范围模块损坏。售后念念连续维修,同期延保半年,然而被丁大姨拒却了,她条目换新大概全额退款。“我之前用的亦然西门子的洗衣机,即是因为用的可以是以换了个大的。这个买来就一直出问题,光显即是个次品,我不经受连续维修,何况就算修好了也不可保证以后不再出问题。”丁大姨对《5D看望》吐槽。

  在丁大姨反应后,售后一直莫得回报。直到她在黑猫投诉上进行投诉后,11月6日上昼,售后关系丁大姨暗示,可以进行换货处理。

  《5D看望》发现,官网涌现,西门子品牌的家电居品(雪柜、洗衣机、燃气灶、洗碗机、油烟机、消毒柜等)均由博西家电坐蓐、制造和销售。据了解,博世品牌创建于1895年的德国,110年来,博世将汽车系统技艺、家电制造以及机器东谈主技艺发展成为博世的三大主买卖务。2004年,博世家电销售额高达360亿欧元,辞天下500强中排行94位。

  1967年,博世家电与西门子家电联合树立“博世-西门子家电公司”。2014年,西门子将我方50%股份转让给博世,并退落发电行业,博西公司成了博世集团100%子公司。是以消耗者市面上买到的博世雪柜、西门子雪柜齐是博世旗下居品,由博西公司坐蓐。

  8月初,西门子发布第三季度财报。由于工场自动化业务的销售疲软和新订单减少,对消了软件需求的增长,西门子第三财季营收不足预期。财报涌现,该公司Q3营收189.0亿欧元,同比增长4%,低于阛阓预期的192.7亿欧元。其工业业务的利润增长了11%,达到30.3亿欧元(合33亿好意思元),逾越了分析师预期的28.3亿欧元。总订单下跌16%至198亿欧元。西门子首席实施官 Roland Busch 暗示,工业自动化阛阓“仍然充满挑战”。

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包袱剪辑:李昂