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　　小张刚来深圳责任几个月，但却为房租的事儿犯了愁，“一个月房租2200，房主让押一付三，算下来就得小一万了”。恰巧，小张的工资卡是在招行办理的，在网点责任主谈主员的先容下，他了解到招行卡不错在线上办理公积金提真金不怕火，并以此来支付房租，搪塞就解决了我方的燃眉之急。

　　参预9月，迎来了一年一度的毕业生入职岑岭。职场新东谈主初入社会，“五险一金”怎样查？“医保码”在那处找？新城市落脚，他乡就医太用钱？出院再报销又太郁闷？……相似的问题又困扰着新一批的职场新东谈主，但这些痛点其实仅需一张招商银行卡就能解决。

　　一站解锁“五险一金”，提供医保码就医购药、公积金提真金不怕火、社保相干周折等服务，招行用“一张好用的银行卡”追随现代年青东谈主踏入职场，开启东谈主生新旅程。

　　便民好用一站解锁，为职场新东谈主添砖加瓦

　　“关于‘打工东谈主’来说，五险一金应该是除工资、奖金除外最迫切的一项福利了。公司东谈主力资源的共事并莫得跟咱们难得讲明注解五险一金每个月缴几许、我方何如查，算作新东谈主又不好趣味去问，又无语又张皇。”与李姑娘相同，许多刚刚参加责任的职场新东谈主第一次斗争“五险一金”，并不了解它的功能与趣味。针对职场新东谈主的痛点，招行卡提供“五险一金”一站查服务，功能皆全、方便快捷，为职场新东谈主添砖加瓦。

　　功能多且全，隐敝寰宇。“五险一金”隐敝每个东谈主都需要的养老、医疗、工伤、服务、生养、住房等保险与福利功能，招行卡提供的便民服务搪塞解锁社保、医保、公积金等业务的办理历程，功能缓助寰宇范围，助力年青东谈主搪塞处理繁琐历程。

　　“一站式”查询，省时宽心。以往，用户查询“五险一金”时需要折柳查询社保、医保、公积金，才能告成查询各项账户赫然。如今，招即将“五险一金”集成到招商银行App“我的”频谈中，像稽查银行卡余额相同，查询五险一金账户余额，无需东奔西走、不必反复查询多个平台、网页，账户余额一目了然。

　　掌上办线上取，安全通俗。买房、还贷又或者是租房，怎样更快速地提真金不怕火公积金？上招商银行App搜索“寰宇住房公积金”，提真金不怕火功能线上央求，一键操作搪塞惩处。

　　线下就医购药，一“码”无忧。去病院看病忘带社保卡何如办？招商银行App已对接医保码支付功能，长按招商银行App图标，一键唤起快捷菜单，平直出示医保码，无需佩戴实体卡，线下有“医保”“中国医疗保险”符号的风物均可使用。

　　他乡就医备案，方便快捷。外地出差需要他乡看病调养何如办？家东谈主来新城市探望，倏得生病了怎样就医？招行全新上线“他乡就医备案”功能，先备案、再就医，医保用度可平直报销，跨省就医愈加方便快捷，为年青东谈主在新城市落脚服务授室后，照拂随迁老东谈主提供便利。

　　参保相干周折，全程零跑腿。责任地周折，社保、公积金周折身手繁琐？通过数字化开拓，招商银行App已与诸多政务服务平台好意思满深度对接，用户不错平直在招商银行App内搜索“电子社保卡”“寰宇住房公积金”，线上就能办理公积金他乡周折不时、社保相干周折等业务，方便快捷。

　　革命引颈，打造便民服务体验

　　“一张好用的银行卡”背后大有乾坤。对用户来说，简略仅仅“五险一金”功能的齐集；对招行来说，却是千雕万琢巨额次的尝试和破损革命，只为让用户体验到实在的“好用”。

　　以“一站式”查询为例，招商银行App“我的”页濒临余额展示有着“高并发量、高准确度、更新实时”的条款，但部分地区政府部门对接口竖立了调用量戒指，不允许时常探访。为了解决这一问题，招行从底层系统架构、前端页面交互等方濒临功能进行了瞎想，革命构建了数据缓存机制，合理减少触发外部接口调用的频次，该有诡计获得显赫后果，夙昔灵验裁汰外部接口调用量约70%。

　　“医保码”的研发亦是如斯。为了解医保客户最确切诉求，招行在招商银行App医保专区网罗了超2000份调研问卷，经过一番分析后发现，客户最眷注的功能便是“查”和“用”，“查”便是买完药看完病思坐窝看到花了几许钱、还剩几许钱，“用”则是思知谈在哪能看病买药。针对以上诉求点，医保专区定制开发了“我的医保”缴费+破钞可视化查询功能、两定机构（定点医疗机构和定点零卖药店）索引和舆图导航跳转功能，客户不仅不错一目了然查询个东谈主医保缴费、破钞信息，也能快速解锁周围最近的医疗机构。不仅如斯，招行亦然商场首家推出3Dtouch（长按）唤起医保码功能，也便是用户不需要掀开招商银行App，可长按图标快速掀开医保码，实在作念到了以用户视角解决用户的使用问题。

　　经过四年多的深耕开拓，招行政务便民场景在接口隐敝、居品体验、客户活跃等方面已造成赫然优于同行的互异化上风。戒指2023年12月末，累计接入住房公积金、社保、医保、税务等政务类服务超1658项，“五险二金”查询功能基本好意思满全隐敝，全年服务客户达3810万，月平均留存率达51%。

　　拓展内涵，共建服务生态

　　事实上，为职场新东谈主打造“一张好用的银行卡”，亦然招行践行“东谈主+数字化”服务步地、抓续优化用户体验的最新举措。便民服务、金钱管制、代发工资、个东谈主贷款……招行卡的功能强、居品优、职权多、服务好，让用户对“零卖之王”招商银行的银行卡产生了更为直不雅的“好用”感受。

　　金钱管制，向“新”前行。后资管新规时期，在成本商场抓续波动和搭理居品全面转向净值化管制的配景下，投资者的避险需求尤为浓烈，针对这种情况，招行通过其谨慎的政策和革命的服务步地，抓续在金钱管制范围保抓最初地位，现时累计代销种种投资居品8500余款，隐敝家庭资产建树超50种居品类别，为不同金钱阶段和风险偏好的客户提供千东谈主千面的资产建树有诡计。

　　便民服务，迭代升级。招商银行App集一站式金融、非金融服务功能于孤苦，深度融入城市服务和住户泛泛，为住户政务便民、生存缴费、、交通出行、金钱服务等提供通俗通谈。除了泛泛转账、购买搭理、央求贷款外，水费、电费、燃气费、话费等生存缴费，饭票、影票、购物等吃喝玩乐体验，乘公交地铁、打车、医保、社保、征信敷陈等便民功能，均已在招商银行App上逐个好意思满。

　　金融服务，深切东谈主心。数字化时期，招行数字化拳头居品——“薪福通”从头界说了传统工资代发，聚焦企业东谈主事服务、薪酬代发、财务费控、团体福利、协同办公等场景，以全历程追随进一步拓展银行服务内涵；为弥合老年东谈主“数字范围”，招行径老年客户定制了招商银行App父老版，字号大、界面粗略、操作约略，并可一键唤起东谈主工同屏服务，振奋老年东谈主日益增长的金融需求。

　　现在，招行的零卖客户总资产（AUM）已破损14万亿元大关，服务个东谈主客户逾越2亿。这不仅是招行零卖业务韧性的直不雅体现，亦然招行这一年服从提高价值创造、“东谈主+数字化”、风险管制、生态圈共荣共生“四大才调”开拓的好意思好答卷。从一卡通、一网通到两大App，从卡支付到展码支付，在深切了解用户东谈主群特征、支付民俗的基础上，招行以“招行卡好用”为率领抓续升级用户体验。忖度畴昔，招即将以推进金融“五篇大著作”与本身“八大金融”和会为诡计，坚抓“科技+金融”革命场合，探索“AI+金融”“东谈主+数字化”等步地，对外聚焦数字化服务，对内聚焦历程优化和职工赋能，提供专属的支付服务便利化有诡计，好意思满全客群的隐敝。

遭殃裁剪：张倩