（原标题：山东得利斯食物股份有限公司 舆情顾问轨制）

山东得利斯食物股份有限公司舆情顾问轨制

第一章 总则 第一条 为了提高公司应酬各样舆情的才调，建立快速反应和救急治理机制，实时、妥善处理各样舆情对公司股价、公司贸易信誉及平时坐褥筹画行动变成的影响，切实保护投资者正当权益，阐发关联法律法例的规章和《公司规矩》，特制定本轨制。 第二条 本轨制适用于公司极端子公司、分支机构的扫数舆情顾问职责。 第三条 本轨制所称舆情包括：（一）报刊、电视、汇聚等媒体对公司进行的负面报谈；（二）社会上存在的也曾或将给公司变成不良影响的传言或信息；（三）可能大要也曾影响社会公众投资者投资取向，变成股价极端波动的信息；（四）其他触及公司信息流露且可能对公司股票极端繁衍品交往价钱产生较大影响的事件信息。 第四条 舆情信息的分类：（一）关键舆情：指传播规模较广，严重影响公司公众形象或平时筹画行动，使公司也曾或可能遇到吃亏，也曾或可能变成公司股票极端繁衍品种交往价钱变动的负面舆情。（二）一般舆情：指除关键舆情除外的其他舆情。

第二章 舆情顾问的组织体系极端职责职责 第五条 公司应酬各样舆情（尤其是媒体质疑危险时）实行归拢率领、归拢组织、快速反应、协同应酬。 第六条 公司建立应酬舆情顾问职责率领小组（以下简称“舆情职责组”），由公司董事长任组长，董事会通知任副组长，成员由公司其他高等顾问东谈主员及关联职能部门细密东谈主构成。 第七条 舆情职责组是公司应酬各样舆情（主如果关键舆情）处理职责的率领机构，归拢率领公司应酬舆情的处理职责，就关联职责作念出决策和部署，阐发需要琢磨决定公司对外发布的关联信息，主要职责职责包括：（一）决定运行和休止舆情处理职责的关联事宜；（二）评估各样舆情信息对公司可能变成的影响以及波及规模，拟定并决定舆情的处理决议；（三）合营解组织舆情处理过程中的对外宣传报谈职责；（四）细密作念好向证监局的信息上报职责及深圳证券交往所的信息同样职责；（五）舆情处理过程中的其他事项。 第八条 舆情职责组的舆情信息采集设在公司证券部，细密对媒体信息的顾问，证券部不错借助舆情监测系统、第三方狡计公司，必要时苦求其他关联部门赐与协助，实时采集、分析、核实对公司有关键影响的舆情、社情，追踪公司股票极端繁衍品交往价钱变动情况，研判和评估风险，并将各样舆情的信息和处理情况实时上报董事会通知。 第九条 舆情信息采集规模应涵盖公司官网、微信公众号、抖音官方账号、汇聚媒体、电子报、微信、微博、互动易平台、论坛、贴吧、股吧等各样型互联网信息载体。 第十条 公司各下属子公司极端他各职能部门等作为舆情信息采集配合部门，主要应履行以下职责：（一）配合开展舆情信息采集关联职责；（二）实时向公司证券部通报日常筹画、合规审查及审计过程中发现的舆情情况；（三）其他舆情及顾问方面的反馈、配合、扩充等职责。 第十一条 公司各下属子公司极端他各职能部门联系东谈主员陈述舆情信息应看成念到实时、客不雅、真正，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。 第十二条 公司证券部可视情况就关键舆情设专东谈主细密建立舆情信息顾问档案，记载信息包括但不限于“著述题目、质疑实验、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、摄取的步调、后续进展”等关联情况。该档案应实时更新并整理存档备查。 第十三条 加强对公司官方酬酢媒体账号的顾问：（一）依期对细密对别传播的部门及关联东谈主员进行舆情顾问培训，确保传播实验安妥社会主见中枢价值不雅，嗟叹国度安全和社会人人利益；（二）严格把关对别传播实验，对官方酬酢媒体账号发布的实验进行严格审核，推辞子虚信息、误导性实验的传播，确保信息的真正性、准确性、竣工性。

第三章 各样舆情信息的处理原则及步调 第十四条 各样舆情信息的处理原则：（一）快速反应、赶快行动。公司应保抓对舆情信息的敏锐度，快速反应、赶快行动，快速制定相应的媒体危险应酬决议；（二）积极回话、诚实同样。公司在处理危险的过程中，应保证信息真正、准确、竣工，不夸大及歪曲事实，保证对外同样讯息的一致性。在不违背关联规章的情形下，保抓与媒体的诚实同样，解答媒体疑问、减少诬陷和狐疑，以幸免在信息不透明的情况下激勉无用要的估计和讹传；（三）勇敢濒临、主动承担。公司在处理危险的过程中，应表示出勇敢濒临、主动承担的作风，实时核查关联信息，保抓客不雅、中立的作风，不感情化，低调治理、暂避抗争，更好地分析和研判舆情发展，减少因主不雅身分变成的子虚和吃亏，以公谈的作风取得公众对公司的信任感；（四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应酬的过程中，应有系统运作的相识，发奋将危险滚动为商机，化险为夷，塑造邃密社会形象。 第十五条 舆情信息的陈述历程：（一）明察各样舆情信息并作念出快速反应，公司证券部职责主谈主员、公司及子公司关联职能部门细密东谈主在明察各样舆情信息后立即陈诉至董事会通知；（二）董事会通知在明察上述舆情后，应在第一技艺了解舆情的联系情况、进行初步判断，如为关键舆情或存在潜在风险，除向舆情职责组组长陈述外，还应当向舆情职责组陈述，必要时向关联监管部门陈述。 第十六条 一般舆情的治理：一般舆情由董事会通知和证券部阐发舆情的具体情况，经甄别研判后，由关联部门机动治理。 第十七条 关键舆情的治理：发生关键舆情，舆情职责组组长应视情况召集舆情职责组会议，就应酬关键舆情作出决策和部署。证券部和关联部门同步开展实时监控，密切柔顺舆情变化，舆情职责组阐发情况摄取多种步调放弃传播规模。（一）赶快走访、了解事件真正情况；（二）实时与刊发媒体同样情况，推辞媒体跟进导致事态进一步发酵；（三）加强与投资者同样，作念好投资者的狡计、来访及走访职责。充分表示投资者热线和互动易平台的作用，保证各样同样渠谈的畅达，实时发声，向投资者传达“公司对事件高度深爱、事件正在走访中、走访效果将实时公布”的信息。作念好开拓化解职责，使商场充分了解情况，减少误读误判，推辞网上热门扩大；（四）阐发需要通过官网等渠谈进行清楚。各样舆情信息可能或也曾对公司股票极端繁衍品种交往价钱变成较大影响时，公司应当实时按照深圳证券交往所联系规章发布清楚公告。必要时将舆情自查情况上报监管部门，还可遴聘中介机构（包括保荐机构、管帐师事务所、讼师事务所等）核查并公告其核查倡导；（五）对虚构、传播公司子虚信息或误导性信息的媒体，必要时可摄取发送《讼师函》、诉讼等步调制止关联媒体的侵权行动，嗟叹公司和投资者的正当权益；（六）加强危险收复顾问，对危险处理效果进行全面评估，并制定实施收复顾问筹画，纪念训导，束缚熏陶在危险中的应酬才调。

第四章 遭殃根究 第十八条 公司里面联系部门及关联知情东谈主员对公司未公开的关键信息负有袒护义务，如有违背袒护义务的行动，给公司变成吃亏的，公司有权阐发情节轻重给予当事东谈主相应品评、警告和经济处罚，激勉公司舆情的，公司将从重处理并阐发具体情形保留根究关联当事东谈主法律遭殃的职权。 第十九条 公司信息知情东谈主或遴聘的参谋人、中介机构职责主谈主员应当顺从袒护义务，如私自流露公司信息，以至公司遇到媒体质疑，损伤公司贸易信誉，并导致公司股票极端繁衍品价钱变动，给公司变成吃亏的，公司不错阐发具体情形保留根究其法律遭殃的职权。 第二十条 关联媒体虚构、传播公司子虚信息或误导性信息，对公司公众形象变成恶劣影响或使公司遇到吃亏的，公司不错阐发具体情形保留根究其法律遭殃的职权。

第五章 附则 第二十一条 本轨制经公司董事会审议通事后奏效，修改时亦同。 第二十二条 本轨制未尽事宜，依照国度联系法律、行政法例、部门规章和《公司规矩》的联系规章扩充。本轨制如与国度日后颁布的法律、行政法例、部门规章或经修改后的《公司规矩》相相悖时，以国度联系法律、行政法例、部门规章和《公司规矩》的规章为准。 第二十三条 本轨制由董事会细密评释注解。